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Aide · Paiements & factures

Suivre les paiements et émettre une facture

Quand le devis est accepté, Vélin vous propose un échéancier, garde la trace de chaque paiement et génère les factures avec une numérotation conforme.

Dernière mise à jour : 2 juin 2026

L'échéancier suggéré

Dès qu'un devis est accepté, la section Paiements s'active. Vélin propose par défaut un découpage classique : 30 % d'acompte à la réservation et 70 % de solde avant l'événement (généralement deux semaines avant, mais ajustable).

Vous pouvez accepter le découpage tel quel, le modifier (50/50, trois versements, etc.), ou repartir d'une feuille blanche.

Marquer un paiement reçu

  1. Dès que le virement arrive sur votre compte (ou que vous recevez le chèque), revenez sur le dossier.
  2. Sur la ligne du paiement concerné, cliquez sur Marquer comme reçu. Renseignez la date de réception, souvent celle du jour.
  3. La barre de progression en haut de la section se met à jour. Quand tout est encaissé, elle passe au vert.

Émettre la facture

Un paiement reçu peut donner lieu à une facture. En France, c'est obligatoire au moment de la prestation entre pros, et entre pros et particuliers sur demande dès qu'un montant dépasse 25 €.

  1. Sur le paiement marqué reçu, cliquez sur Émettre la facture.
  2. Vélin génère un PDF avec un numéro séquentiel conforme à la réglementation française (suite continue, sans trou, ni doublon).
  3. Téléchargez ou envoyez par email au client directement depuis Vélin.

Et après l'événement ?

Une fois l'événement passé et le solde encaissé, glissez le dossier en colonne Bilan. Notez ce qui a marché, ce qui a coincé. Si l'événement le mérite, ajoutez le client à votre liste de recommandations potentielles.

Bloqué ? Écrivez à bonjour@getvelin.fr, réponse sous 24 h.